Personvern

1. Ansvarlig og databehandler

Bergen Frakt AS (org.nr. 996633470) er personvernansvarlig for behandlingen av personopplysninger som innhentes gjennom nettsiden bergenfrakt.no. Vi bestemmer formål og midler for behandlingen.

KodeWeb (KodeWeb EPF / kodeweb.net) er databehandler og leverandør av nettsiden. KodeWeb hoster og drifter nettsiden, lagrer skjemadata i databasen på vegne av Bergen Frakt, og har kun tilgang til data i den grad det er nødvendig for drift, vedlikehold og forbedring av tjenesten. KodeWeb behandler ikke data til egne formål. Se også KodeWebs personvernerklæring og tjenestevilkår.

2. Hva vi samler inn

Vi samler inn personopplysninger som du selv oppgir når du:

• Kontaktskjema: navn, e-post, telefon (valgfritt), emne og melding.
• Tilbudsskjema («Få tilbud»): navn, e-post, telefon, adresser (fra/til), kommentarer og annen informasjon du fyller inn i skjemaet.

Disse dataene lagres i en database knyttet til nettsiden. Vi bruker også tekniske data (for eksempel IP-adresse og nettleser) i den grad det er nødvendig for drift og sikkerhet av nettsiden. Nettsiden kan bruke informasjonskapsler (cookies) i tråd med vår cookiepolitikk for informasjonskapsler (cookies).

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi bruker opplysningene til å:

• Svare på henvendelser og følge opp tilbudsforespørsler.
• Drifte og forbedre nettsiden og tjenestene våre.

Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale eller ta skritt på din forespørsel (GDPR art. 6 nr. 1 b), og for vår berettigede interesse i å drive virksomheten (art. 6 nr. 1 f) der det gjelder drift og sikkerhet.

4. Lagring og fremtidig administrasjon

Skjemainnsendinger lagres i en database for å kunne behandle henvendelser og tilbud.

Det planlegges å utvikle en administrasjonsside hvor Bergen Frakt kan logge inn for å se innsendte skjemaer og eventuelt legge til interne notater knyttet til oppfølging av henvendelser. Denne funksjonaliteten er foreløpig under utvikling.

Per i dag brukes opplysningene kun til å besvare henvendelser og gi tilbud.

KodeWeb har ikke tilgang til å bruke opplysningene til egne formål utover teknisk drift av løsningen.

Personopplysninger lagres på servere innenfor EU/EØS og behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Se KodeWebs personvernerklæring (§4 Deling av data) for mer informasjon.

5. Oppbevaringstid

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene over, inkludert eventuell oppfølging og bokføring. Når det ikke lenger er nødvendig, slettes eller anonymiseres data i tråd med våre rutiner og lovkrav.

6. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling og dataportabilitet i henhold til personvernlovgivningen. Du kan også protestere mot behandling eller trekke samtykke der det er relevant. For å utøve rettighetene dine, ta kontakt med oss (se nedenfor). Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

7. Sikkerhet

Vi og KodeWeb benytter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.

8. Kontakt

Bergen Frakt AS – for spørsmål om personvern og dine data: post@bergenfrakt.no, eller bruk kontaktinformasjonen som er oppgitt på nettsiden.

KodeWeb – for tekniske spørsmål om nettsiden og behandling på vegne av Bergen Frakt: personvernerklæring, tjenestevilkår, kodeweb.net.